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能成为旺铺绝非偶然，也许你与旺铺之间只差某一方面的一点点，但也可能正是这可怕的“一点点”却真正的影响到了顾客的购物体验。
01
方便定律
不知在门店营业的时候，各位店长、店员有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人，现在很多商家嫌麻烦而拒绝他们，
不愿意给顾客和行人提供“方便”。
而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用”，吸引了很多行人前来使用，行人进出洗手间使客源不断，生
意自然也就越来越好。这就是方便定律，与人方便，于己方便。
门店借鉴：其实门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放，另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人，盛夏时节允许
路人进店乘凉，这些便民措施会给人一种很贴心的感觉，自然也会吸引很多顾客。
02
稀缺定律
常言道：物以稀为贵，人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时，总是有一些苹果铁
杆迷会事先排队预定。
门店借鉴：现在很多连锁服装店都在实施差异化竞争，不断削弱与同行产品的同质化，“某某市xx品牌唯一经销商”、“某某市xx服装
唯一销售门店”等等，这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象，自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全，以后在购
买时自然会偏向选择你的门店。
03
影响定律
门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时，路过一家门店，是什么
影响你走进这家店？又是什么影响你做出购买的决定？
门店借鉴：所以，我们的门店不管是平时还是有促销活动时，都要充分利用音、像、图、字、色等因素，影响行人，以吸引顾客进店
消费。
04
第一定律
没有哪一家门店一开业就人气很旺，门店的人气也需要日积月累。其实，各位店长，你的门店不需要做到全国最好，也不需要做到全
公司最好，你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了。
门店借鉴：可以说，现在每家门店周围都遍布竞争对手，你的门店只需要服务比对手好一点点，产品比对手全一点点，店员销售技
巧比对手强一点点，这所有的“一点”聚少成多，你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦！
05
口碑定律
对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个药有什么特效，
也不如顾客一句“这个药疗效真的特别棒！”
门店借鉴：店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发，毕竟顾客进门就说明
他们还是有一定的需求。
其实每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类，这样，门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣
传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以适当减少店员的工作量。
门店借鉴：现在几乎所有门店都有自己的会员维护，门店可以对已经消费过的顾客做好分类，进行有针对性的维护，从而提高回
头率、成交率，做到引流与引客同步进行。
07
眼球定律
门店借鉴：宣传载体无处不在，车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上，固定的与流通的均可以做为宣传载体。
08
虚实定律
世间万事万物皆是虚实结合，有即是无，无即是有。客流也是同样，看到的客流是有，看不到的潜在客流是有也是无，相对你的店铺而
言来则有，不来则无。
门店借鉴：在移动互联网飞速发展的今天，我们每个门店不能只关注看得见的顾客，更重要的是关注潜在的顾客。没有传统的行业，只
有传统的思想。
09
分化定律
分化定律告诉我们，在一个区域市场内，顾客是可以分化为若干组的，如果我们调查1000位顾客，然后把它们所正使用的手机的理
由进行分类，我们就知道，我们应该如何做才会吸引客流了。因此，在区域市场内一定要对客源进行分化，以此来找到如何吸引主
流客流的目的。
门店借鉴：我们改变不了风的方向，但是我们可以改变帆的方向。门店可以对已成交客户进行分化，做好维护，从而提高回头率，
提高成交率，做到引流与引客同步。
10
利益定律
”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”！
门店借鉴：在这一点上，我们一定要把利益分为两个概念来理解，一是利益，二是利益点。这样就能很好利用利益定律了，利益是
实时的，立刻马上就能感受到，而利益点则是持久的，是以后才能享受的。
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